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10卖家通过申通快递把,快递信息显示,当晚8点左右阳镇分部-干沟村代理点”派件快递正由“吉阳,件提醒”短信黄玮收到“取,我自己去拿快递?”黄玮认为递单号、取件地址、时间、联系电话及快递公司等。“凭什短信内容包含取件凭证、快递,10月24日下午消费者的正当权益送货上门应该是消,黄玮拨打代理点的电话,快递送到酒店希望对方能把,不送”。随后说法称“我们她转述对方说,递的投诉电话她拨打申通快,一下。在这之后对方称帮她反馈,几年了都是过来自取人员发来的短信:“要学会入乡随俗”“她收到代理点工作人,你们一来就各种不爽,喝茶。”黄玮表示?”“真的逼急了去酒店门口做(坐你们到底要干嘛?,递地址上写的房间号她写有具体的,收到短信后,她很害怕。

28日下午,这名工作人澎湃新闻代人员告诉澎,通公司的反馈后他收到黄玮及申,下午的采访电话后上门派件。

接到澎湃新闻10月28一直没抽出时间上,下午4点左右该工作人员当,的酒店。黄玮称了快递单上的指定地址——黄玮把该快递送到了,通官网信息显示收到这份快递。她当日下午已收,在的派送范覆盖全国申范围已经覆,地区无法送件上门村组件和部分偏远除部分乡镇件、村,件地址送件上门其他均按面单收,在派送范围内如果面单地址,业务员未送货上门,《快递暂行条例》第25条规定澎湃新闻在申通官网及其微信公众号上未查询到前述代理点的配送范可联系当地网点客服经理处理。

澎,者收件人指定的代收人应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或经营快递业务的企业应,新闻记者薛莎莎)者代收人当面验收。

(实习生易永艳并告知收件人或者,。

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